В 2020 году в условиях пандемии и самоизоляции усложнилась экономическая ситуация для малых предприятий, возникли сложности ведения бизнеса.
В рамках федеральной программы антикризисных мер, предприятие ООО «Продсервис» воспользовалось новой программой кредитования, направленной на поддержку предпринимателей. Алексей Чиликин получил льготный кредит для МСП по ставке 2%. Компания сохранила более 90 % сотрудников за 2020 год.
Также в рамках государственной программы «Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства в Республике Башкортостан», муниципальной программы поддержки малого и среднего предпринимательства в городском округе город Кумертау Республики Башкортостан организация получила финансовую поддержку на сумму более 1 млн. рублей (по виду - предоставление субсидий в целях финансового обеспечения части планируемых затрат субъектов социального предпринимательства). Это позволило закупить профессиональное оборудование и расширить ассортимент.