Администрация города Кумертау взяла обращение в работу. Заявку на устранение замыкания направили в профильную службу. Специалисты, которые приехали на место, выяснили, что замыкало в фонаре, который находился вблизи высоковольтной линии. Стали решать, как устранить неполадку, ведь работать при включенной высоковольтной линией запрещено.
18 февраля решение было найдено, и сотрудники городского хозяйства устранили замыкание в проводах – уличное освещение было восстановлено.