Инцидент произошёл утром 4 февраля в детском саду «...», города Кумертау. По словам матери, после того как она привела сына в детский сад и вышла из здания, она через окно увидела, как младший воспитатель остановила ребёнка на входе в умывальную комнату и нанесла ему несколько ударов по лицу. У мальчика началось носовое кровотечение, после чего сотрудница в грубой форме стала умывать его.
⠀
Мать немедленно вернулась в группу. Ребёнка вывели в истерике, с окровавленным лицом и мокрой одеждой. Сотрудники детского сада заявили, что «ничего не видели» и не смогли объяснить происхождение травмы, несмотря на ответственность за безопасность детей.
⠀
Заведующая учреждения, по словам женщины, пыталась убедить её, что произошедшее ей «показалось», выдвигались версии о падении или самопроизвольном кровотечении. Опасаясь за безопасность сына, мать потребовала перевести его в другую группу, что и было сделано. После этого женщина уехала домой.
⠀
Позже стало известно, что няня написала объяснительную. Такое решение мать не устроило: она потребовала как минимум увольнения сотрудницы, однако получила резкий ответ, что кадровые вопросы руководство будет решать самостоятельно.
⠀
После этого женщина обратилась в отдел по делам несовершеннолетних с заявлением о насильственных действиях в отношении её ребёнка. Ребёнка также отвезли в травмпункт для фиксации побоев, а на следующий день — к судебно-медицинскому эксперту.
⠀
По словам матери, после этих действий заведующая детского сада начала настаивать на том, чтобы она забрала заявление, аргументируя это тем, что сотрудница уже наказана выговором, а официальное разбирательство «оставит чёрное пятно» на репутации детского сада.
⠀
Женщина подчёркивает, что ранее никогда не имела конфликтов или претензий к сотрудникам данного учреждения.
⠀
В связи с произошедшим мать считает необходимым установить видеокамеры во всех группах детских садов.