Отмечается, что новая технология позволяет пассажирам подтверждать право на льготный проезд в электронном формате. Для этого пользователю необходимо авторизоваться в чат-боте и связать свой аккаунт с порталом Госуслуг, чтобы подтвердить наличие льготы.
После этого при посадке в общественный транспорт пассажир сканирует QR-код на валидаторе. Система автоматически идентифицирует пользователя, проверяет наличие оплаченного льготного абонемента и фиксирует поездку.
Генеральный директор ООО «СберТройка» Елена Колесникова заявила, что внедрение цифровых сервисов является частью работы по развитию современной транспортной инфраструктуры. «Совместно с Минтрансом России мы продолжаем активно развивать транспортную инфраструктуру и внедрять современные способы оплаты проезда в регионах. Текущие результаты превосходят наши ожидания. Пассажиры отмечают удобство и скорость сервиса. Подтверждение льгот через приложение MAX станет еще одним шагом, который сделает проезд доступнее и комфортнее», сказала она.
Кроме того, заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области Евгений Тюрин сообщил, что возможность подтверждения льгот через мессенджер MAX уже закреплена в нормативно-правовых актах. По его словам, нововведение позволит отказаться от необходимости предъявлять бумажные документы в автобусах, электропоездах, на автовокзалах и речном транспорте. Он также отметил, что в дальнейшем планируется расширение списка категорий граждан, которые смогут пользоваться сервисом.
Помимо этого, директор ФГБУ «Ситуационно-информационный центр Министерства транспорта Российской Федерации» Александр Кисляков заявил, что учреждение участвует в развитии цифровых технологий в сфере льготных и субсидированных перевозок. По его словам, с 2023 года на федеральном уровне реализованы проекты на воздушном и железнодорожном транспорте с использованием сервиса АИС УЛСП.
Кисляков добавил, что полученный опыт планируется применить и на городском пассажирском транспорте с учетом возможностей национального мессенджера. Он отметил, что объединение решений на базе Минтранса России позволит повысить прозрачность процессов субсидированных перевозок и поддержать высокий уровень обслуживания льготных категорий граждан.