В этот день, в 2014 году открыли центр притяжения жителей района – офис «Мои Документы». За время работы МФЦ качество предоставления услуг перешло на новый уровень, а перечень доступных сервисов значительно увеличился.
МФЦ с. Ермолаево один из показателей стабильности. В нем на сегодняшний день трудятся 6 специалистов, которые работают с самого начала: заведующий отделением Марат Тукаев, начальник операционного зала Денис Востриков, главный специалист операционного зала Эльвира Абдрахимова, главный специалист операционного зала Эльвира Агзамова, главный специалист сектора последующего контроля Айгуль Кульчурина и главный специалист сектора последующего контроля Самарина Альбина. Они точно знают, какие услуги у жителей Куюргазинского района пользуются спросом.
В 2019 году в соответствии с фирменным стилем «Мои документы» провели ребрендинг, текущий ремонт, поменяли оргтехнику и различную периферию, а также обновили мебель.
— Работа специалиста МФЦ сложна и многогранна, он должен не только предоставить качественно и быстро услуги заявителям, но и успеть изучить материал по новым услугам, а также успешно пройти тестирование. С чем мы, конечно же, справляемся, — делится заведующий отделением Марат Тукаев.
Офис оборудован пятью универсальными окнами для приема заявителей, а так же для выдачи готовых результатов. В прошлом году в отделении было предоставлено 25 тыс. услуг.